QXsystems

Uit eigen beweging

Lenovo laptop aangeschaft. Product omschrijving. Netjes, kras vrij, accu gaat 5.5 uur mee en is binnen 38min weer voor 80% vol. Vandaag besteld is morgen in huis. Dik plus punt de laptop was idd de volgende dag in huis.


Echter de laptop zit vol krassen een op het schermmet een beste beschadig op een hoek (mijn gevoel dat de laptop daar op gevallen is) hiernaast zit de laptop vol stof wat aangeeft dat hij niet schoongemaakt is.


De accu gaat niet meer dan 3 uur mee, opladen duurt minstens 4,5 uur. Al met al totaal anders dan de beschrijving.


Ik bellen. Drie uur bellen ingesprek toon. Vandaag weer bellen wederom geen contact te krijgen. Ook op de mail is niet gereageerd.

Laptop is retour gegaan en geld terug ontvangen. Netjes!

Vandaag mail ontvangen van Jurist ICTWaarborg.
Vervelend om te lezen dat u een laptop heeft ontvangen die niet aan uw verwachtingen voldoet. QX Systems heeft ons echter laten weten u niet als klant te kennen en aangegeven dat de recensie daarom zonder meer onjuist is. Vriendelijk verzoek ik u dan ook om uw recensie te onderbouwen. Dit kan bijvoorbeeld door een kopie te sturen van de factuur die u van het bedrijf heeft ontvangen o.i.d. Tot die tijd heb ik uw recensie on hold gezet.

Ja, een negatieve recensie gelukkig heb ik aan kunnen tonen dat ik wel degelijk klant was.

Vandaag besteld morgen in huis.

Geen contact te krijgen. Pas na twee dagen bellen iemand aan de lijn gehad. Niet echt positief.