FOKA Superstore

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op 16 mei in de winkel gekocht een Panasonic Oled TV en een LG 4K Ultra HD TV. Goed geadviseerd door verkoper Giulio. Op 17 mei thuis geleverd en vakkundig aan de muren bevestigd. Tot zover 5 sterren.... Bij het invullen van de 5 jaar garantie kwam het probleem. Het serienummer: die van de LG kon ik aan de achterkant lezen vanwege de wendbare beugel. De dure Panasonic is vlak aan de muur bevestigd waardoor het serienummer niet meer zichtbaar is. Diverse keren contact opgenomen met 010-4035300. Op advies foto genomen van de barcodes op de doos en die per mail gestuurd. Er zou naar een oplossing gezocht worden, Herinneringsmail gestuurd en hoor niets meer......Wat nu ??? Geen 5 jaar garantie op de dure TV???? Neen de klantenservice is niet makkelijk bereikbaar en geeft geen service. Vandaar dat ik uitkom op slechts 3 sterren

Prima

Krijg geen antwoord op door mij verstuurde mails. Wat nu? Wel of geen 5 jaar garantie op de Panasonic Oled?