/u/34186/crop62e07d174532d_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenOp zich ging het altijd wel leuk bij SOS, maar ze zijn mijn vertrouwen kwijt door een opstapeling van fouten. Dit is een fout in facturatie dat ik zelf helemaal heb moeten narekenen en het ontvangen van spam zonder dat ik me aangemeld heb.
Daarnaast is de kwaliteit van hun white label producten erg slecht. SD-kaartjes die snel kapot gaan als voedingen die doorbranden. Hier zou ik absoluut voor kwaliteit kiezen, dus buiten SOS om.
Verzending is verder prima
KlantenserviceHelaas worden nacalculaties slecht berekend. Als ik niks had gezegd had ik bijna vijf euro teveel betaald. Goed controleren dus!
Tevens hebben ze hun administratie (-systemen) niet op orde waardoor ik, ondanks ik heb aangegeven van niet, toch spam ontvang van ze. Tot meerdere malen.
RapporteerBeste Evanescent,
Vervelend om te horen! Zou u uw email adres kunnen laten weten, dan kan ik voor u kijken of u nog in de nieuwsbrieven lijst staat. Zo ja dan zal ik uw emailadres verwijderen uit ons systeem.
Ik kan zo niet zien wat uw bestelnummer is,
U heeft bij ons altijd 2 jaar garantie en mocht er een voeding/SD of een ander product defect raken vervangen wij dat uiteraard voor een nieuwe product.
Als dit nog niet is gebeurd, kunt u contact opnemen met onze klantenservice shop@sossolutions.nl en dan gaan wij dit meteen voor u regelen!
Excuses voor het ongemak!
