BuyMi.nl

Uit eigen beweging

Goed aanbod en een stuk goedkoper dan de concurrenten. Te mooi om waar te zijn blijkt wel waar te zijn. Alleen de levering en klantenservice zijn om te huilen. Let op: BuyMi verloot 100 euro onder positieve recensies dus dat kan het beeld hier verkleuren.

Levering zou zaterdag worden gedaan. Specifieker dan tussen 08:00 en 22:00 werd niet aangegeven. Rond het middaguur bericht gekregen dat de levering niet door kon gaan vanwege een sorteerfout. Geen bericht wanneer wel. Dit is uiteindelijk woensdag geworden!

De distributeur had een slechte klantenservice. Als je tijdens het wachten een bandje te horen krijgt dat je bij sorteerfouten moet wachten weet je eigenlijk al genoeg. Omdat mijn levering compleet was geannuleerd zonder verder bericht toch maar blijven hangen. Toen ik iemand aan de lijn had kreeg ik gewoon geen informatie behalve "we weten niet waar de tv is, maar het komt vast wel goed, hij komt vast binnenkort".
De klantenservice van BuyMi was ook niet geweldig. Het eerste bericht dat ik stuurde kreeg ik geen reactie op. Het tweede bericht een dag later wel. Ze hadden uiteindelijk een nieuwe tv gestuurd maar de communicatie was wel erg laat.