Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBol.com is een zeer fijne website met een groot assortiment. Zoekopdrachten kunnen verfijnd worden, waardoor je gewoonlijk snel kunt vinden wat je zoekt. Betaling doe ik altijd handig met iDeal.
VerzendingMijn ervaring tot nu toe, is dat bol.com altijd levert op de afgesproken dag. Er is slechts een keer vertraging geweest met de levering, en dat is toen heel goed gecommuniceerd.
KlantenserviceEr is een keer een bestelling zoek geraakt bij het afhaalpunt. De klantenservice van bol.com heeft dit toen heel goed opgepakt, waardoor ik de volgende dag een vervangend product in huis had.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hi Steve,
Wat ontzettend fijn dat je laat weten dat je blij met ons bent. En je weet het, is er iets, zijn we er voor je.
Jolanda van bol.com
