CAPS

Uit eigen beweging

Bij SiComputers een set ramgeheugen besteld waarbij op de website vermeld stond dat de levertijd 1-3 werkdagen was. In de bevestigingsmail stond dat ik een update zou krijgen, deze heb ik pas ontvangen nadat ik zelf een mail stuurde met de vraag wanneer het zou komen. Hierop kreeg ik een mail terug waarin SiComputers aangaf dat de levertijd onbekend was en dat ik de order moest annuleren.

Het product is dus nooit geleverd. Omdat de levertijd onbekend is ondanks dat ze op de website aangeven dat dit 1-3 werkdagen is.

De klantenservice gaf mij pas na een aantal dagen een update over mijn order en gaven aan dat ik deze moest annuleren omdat de levertijd onbekend is. Een alternatief is niet aangeboden.