Whinkel

Uit eigen beweging

Ik wacht al weken op ook maar een reactie nadat ik mijn defecte USB stick heb opgestuurd. Je hoort helemaal niets van ze. Als je belt, en dat lukt maar zelden want bijna altijd zijn alle medewerkers in gesprek, krijg je te horen: stuur alle gegevens nog maar eens op. Als je dat dan doet hoor je vervolgens weer helemaal niets. Eén advies is hier van toepassing: koop hier nooit!

De klantenservice is bijna altijd onbereikbaar, reageert niet op mails en de ene keer dat ik ze kon bereiken werd me doodleuk gevraagd de gegevens nog eens te mailen. Na dat gedaan te hebben bleef het ontzettend stil aan de kant van Whinkel.