Dustin Nederland | Zakelijk

Uit eigen beweging

Ik wilde graag een spy horloge kopen. Via de zoekmachine van google kwam ik terecht bij centralpoint als goedkoopste. Snel besteld en betaald. Alles was duidelijk.

Het product is zeer snel verzonden. Namelijk de volgende dag na bestelling. Ik werd keurig op de hoogte gehouden via de mail over elke verandering in de status van de bestelling.

Bij levering bleek het horloge defect te zijn. Ik heb hier een video fragment van gemaakt en gemaild naar centralpoint. Snel een antwoord gekregen dat het product geretourneerd kon worden. In afwachting van de RMA kreeg ik een mail dat het product niet geretourneerd hoeft te worden en ik kreeg een creditnota zodat ik zelf kon bepalen wat ik met het te crediteren geld wilde doen. Ik heb gevraagd om geld teruggave. Het geld heb ik zeer snel retour ontvangen. Van bestelling tot afhandeling is alles perfect gegaan. Het kon niet beter. Ik ben dik tevreden.