Uit eigen beweging
AlgemeenEen beetje "mixed feelings". De verkoper noemde een prijs van het product wat ik heb aangekocht welke bij het afrekenen uiteindelijk euro 100,- duurder bleek te zijn. Ik sprak de verkoper hierop aan, maar hij zei dat ik dat verkeerd begrepen moest hebben. Echter, ik was in gezelschap van nog iemand en deze bevestigde mij dat de verkoper toch echt de lagere prijs had genoemd. Gebeld met de klantenservice van Foka en teruggebeld door de verkoper. Deze kwam met het voorstel om het verschil te delen. Dus 50,- retour. Ik ben redelijk tevreden met deze oplossing, maar niet geheel. 1 van de beslissingen om tot aankoop over te gaan was de genoemde lage prijs, welke dus achteraf hoger uitviel.
KlantenserviceIs voldoende. Gebeld en zou teruggebeld worden. Dat heeft inderdaad plaatsgevonden.