Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenin de winkel natuurlijk hogere prijs dan ik uiteindelijk moest betalen. tot zo ver O.K.
Duidelijke afspraak gemaakt voor aflevering. Ik zou maandag gebeld worden. niet dus! Ik hoorde een andere klant hier al over klagen in de winkel dus ik heb zelf maar gebeld met de koerier. Koerier wist nog van niets! Foka was afspraak niet nagekomen hierna heb ik nog drie maal met foka gebeld en twee maal met koerier, koerier wilde eerst op latere datum afleveren. moest uiteindelijk dreigen met annuleren voordat de levering op dinsdag door ging.
zie algemene beoordeling, afspraak over levering maken in winkel gaat niet en er wordt iets beloof wat niet nagekomen wordt. foutje in systeem o.i.d. maar hier heb ik geen boodschap aan, ik wil gewoon dat een afspraak nagekomen wordt dan hoef ik er niet acteraan te bellen.
Klantenservicezie algemene beoordeling zelfde verhaal loze beloften t.a.v levering verder vriendelijke mensen, ze kunnen echter niet veel door systeem