CAPS

Uit eigen beweging

Ik ben een nieuw bedrijf begonnen en had daar voor de vergaderruimte een monitor nodig. Ik had een 27" monitor besteld, maar bleek in de ruimte veel te klein. Omdat ik een bedrijf heb kan ik geen aanspraak maken op het retourrecht, dat wist ik ook van te voren. Omdat ik alles voorzichtig had opengemaakt en het product niet gebruikt was hebben zij een uitzondering gemaakt en kon ik de monitor omruilen tegen een grotere. Ik heb gekozen voor een Philips Brilliance 4K Ultra HD (BDM4350UC/00), 42,5" monitor, wat een ding! Super blij mee dat het zo kon want mijn vergaderruimte is nu compleet, met dank aan SiComputers )

Levering gaat zoals altijd erg vlot, goed ingepakt en je wordt prima op de hoogte gehouden van verzending en track & trace.

Ik heb twee keer contact gehad. Eén keer met het magazijn met de vraag of ik het product toch kon omruilen en één keer voor de nieuwe bestelling. Ik werd beide keren keurig geholpen en bij het maken va de nieuwe bestelling kreeg ik een persoonlijk mailtje waarin betaalgegevens stonden waarom ik had gevraagd met een berekening ivm creditfactuur / bijbetalen voor grotere monitor.