4Launch

Uit eigen beweging

Videokaart besteld en die kon helaas niet meer geleverd worden. Dit was ook eigenlijk wel op te maken van hun site, maar met de lage prijs die ze boden heb ik toch de gok gewaagd.

Een dag later (want op een zondag besteld) kreeg ik een nette mail met uitleg waarom de levering niet zou gaan lukken en de vraag om reactie. Gereageerd met de vraag of ze de bestelling dan zouden willen annuleren. Ik had met credit card betaald, maar wilde wel graag mijn gehele Pc op de kaart kunnen bestellen en nu was er toch een bedrag gereserveerd waardoor ik moest wachten.

Er zaten een paar vrije (Mei) dagen tussen en nog een weekend dus ik kneep hem op een gegeven moment een beetje, maar achteraf gezien logisch natuurlijk dat het dan wat langer duurt. Na de week met die enkele vrije dagen te hebben gewacht kon ik in de week erop zien dat de reservering op mijn kaart weer was vrijgegeven en was dit weer vrij te gebruiken.

Al met al heb ik het product dus niet kunnen ontvangen en ondanks dat ik misschien zelf wat ongeduld liet zien (met mijn vele vragen) verliep alles dus correct qua communicatie.

Het vertrouwen in deze shop is nog altijd intact en hoog gebleven en dat mag ook gezegd worden als het met de bestelling niet loopt zoals je hoopt.

Zie hierboven.