Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenHet bestelproces is goed, niks op aan te merken. Betaling liep ook goed en kreeg een email bevestiging van betaling en verzending.
VerzendingDe keuze om voor DPD als bezorger te kiezen wel. DPD komt bij mij nooit op het juiste tijdvak. Ik kreeg een SMS bezorging tussen 10 en 11 uur. Hij is de hele dag niet gekomen. Ik kreeg om 16 uur een SMS om het op te halen bij een afhaalpunt 20 minuten van mij vandaan. Was de hele dag thuis. Dit is de tweede keer dat dit bij DPD gebeurt dus bestel niet meer in shops die alleen met DPD versturen.
KlantenserviceKlantenservice is netjes en reactietijd is goed binnen kantooruren.
Rapporteer