/u/91915/crop5dd52e7c8273a_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Geachte heer Bakker,
allereerst excuses voor het verloop van uw RMA.
Voor Samsung schermen wordt in het geval van een DOA altijd gerepareerd. Dat moet dan uiteraard wel met enige snelheid plaatsvinden. In uw specifieke geval was er volgens de reparateur van Samsung sprake van schade door externe oorzaak welke dus helaas niet valt onder de DOA procedure. Omdat we de traagheid in de procedure betreuren zal het scherm uit coulance op kosten van Centralpoint worden gerepareerd.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
David Hombroek
Teammanager Online & Customer Support
Dustin Nederland | Zakelijk
0 producten en 0 uitvoeringen
Rapporteer