Uit eigen beweging
AlgemeenAantal dagen gewacht op mijn bestelling, maar kwam niks binnen, net even gekeken voor de orderstatus en zie ik tot mijn verbazing "geannuleerd" zonder ook maar 1 mailtje of belletje te doen, of überhaupt het geld terug storten....
KlantenserviceTja, zoals hierboven, volgens mij kennen ze geen klantenservice.... Ik bedoel een geautomatiseerd mailtje de deur uit doen met "status geannuleerd" zal niet heel moeilijk moeten zijn......
Rapporteer/u/91915/crop5dd52e7c8273a_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Geachte heer, mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat uw aankoop niet geheel naar wens is verlopen. Dit is niet wat u van Centralpoint mag verwachten, waarvoor dan ook excuses. Graag zouden wij de status van uw order controleren, om te kijken of er nog iets aan te doen valt. Kunt u uw ordernummer doorgeven per email aan david@centralpoint.nl? We pakken het dan direct verder op.
Met vriendelijke groet,
David Hombroek
Teammanager Online & Customer Support
Centralpoint.nl
