FOKA Superstore

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Medewerkers zijn kundig, en schakelen een collega in als ze iets niet weten. Zijn eerlijk over de prestaties van de verschillende merken. Daarbij geven ze realistische suggesties, die binnen het geschetste budget vallen. Reageren snel en adequaat via de chat. Houden zich aan hun laagste prijs garantie, en verhip passen zelfs de prijs daarna aan op de site. Heb wel eens vaker gebruik gemaakt van een laagste prijsgarantie maar die blijft dan meestal persoonlijk, bij FOKA hebben ze prijs na mijn melding keurig aangepast op de site.

Bezorging ging voor een grote TV erg snel, binnen 1 werkdag verzonden. Klein minpuntje betreft bezorging is dat je geen tijdstip kan kiezen en/of dat de bezorgdienst dit niet van te voren kan aangeven.

Snel geholpen, adequate en realistische toelichting.