FOKA Superstore

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb telefonisch contact opgenomen voor prijsinformatie over een tv en het bestellen van de tv. De persoon die mij kon helpen was niet in de buurt van de telefoon en ik zou teruggebeld worden. Dit gebeurde, maar op dat moment kon ik de telefoon niet opnemen. Toen ik binnen 10 minuten terugbelde kreeg ik helaas weer de verkeerde persoon aan de lijn, die aangaf dat ik weer teruggebeld zou worden. Enfin, uiteindelijk heb ik nooit de juiste persoon gesproken.

De volgende dag heb ik dezelfde vraag per mail gesteld. Hier kwam snel antwoord op en ik had spoedig een ideal-betaallink in mijn mail. De volgende dag is de tv netjes bezorgd door Thijse Koeriersdienst. Bij deze koeriersdienst kun je aangeven of je pakket in de ochtend of in de middag bezorgd wordt. Prima geregeld, al is het wel jammer dat de koeriersdienst niet 's avonds kan bezorgen. Als dat laatste mogelijk zou zijn, zou ik 'uitstekend' als beoordeling geven

Al met al een prima ervaring, al zou ik aanraden om te mailen in plaats van te bellen