Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTop:
- In de Foka Superstore staat bekwaam personeel je bij binnenkomst allereerst netjes te woord.
- Na aangeven dat ik op zoek was naar een degelijke digitale camera werden mij diverse modellen getoond en verschillen helder aangegeven. Alles werd uit de doos gehaald om te zorgen dat ik ook echt fysiek kon zien en voelen wat de verschillen waren.
- Nadat ik een keuze had gemaakt werd mijn eerder aangeschafte apparatuur netjes gewaardeerd en verrekend als korting op de factuur, een mooie meevaller.
- Geen gedoe met kassabonnetjes, alles keurig op de mail zodat je je zaken niet kwijt raakt.
- Naast een goed product staat Foka ook garant voor een goede klantbeleving door zelfs de parkeerkosten te vergoeden en
- na een review online (zonder verplichting goed of slecht) wordt je garantie ook nog eens verlengd van 2 naar 5 jaar!!
- Naast deze service ontvang je als klant boven de XX Euro ook nog eens een gratis online training op een specifiek gebied (veranderd per maand) in april is dat Macro fotografie. Echt een briljant concept omdat de kans groot is dat je hierdoor nog meer van je camera gaat genieten. Nu al benieuwd naar wat we volgende maand gaan kopen voor een vervolg :-)
Kleine tegenvaller:
- De online waardering van kameraexpress (waar Foka onderdeel van is) week af van de door Foka zelf verstrekte korting maar de uitgebreide service maakte een hoop goed.
Rapporteer