:strip_exif()/u/112360/avatarheadphones2.jpg?f=usericonsmall){kind=avatar}
Uit eigen beweging
AlgemeenIk zal het kort houden.
Game PS4 besteld op 25-03-18. Betaald met iDeal. (!)
Mail ontvangen:
Je aankoop (Betselnummer
Goedenavond,
Bedankt voor je aankoop.
Je aankoop (Assetto Corsa) is verwerkt en word binnen ( 1 werkdag(en)) verzonden.
Alvast veel gameplezier!
GamePlanetXL
Drie keer een mail verstuurd waarom de game nooit verstuurd is. Geen reactie.
EDIT:
Zie reactie shop hieronder. Er is een fout gemaakt aangaande factuuradres en verzendadres. Er is beloofd de game alsnog op te sturen. Mocht die arriveren dan zal ik de rest van beoordeling aanpassen. Met een menselijke fout kan ik prima leven.
Geen product ontvangen dus 1 ster. Het liefst geef ik 0 sterren.
Edit: Inmiddels de game ontvangen.
Zie tekst boven. Totaal geen reactie op 3 verzonden mails.
RapporteerGoedemiddag,
U hebt twee adressen opgegeven. Namelijk één in Heerhugowaard en een ander in Broek op Langedijk. Over het algemeen komt dit zelden voor en hebben we de game toegestuurd naar het factuuradres en niet het verzendadres omdat deze over het algemeen hetzelfde zijn. Dit was dus onze fout echter is de game verzonden.
Wat betreft het beantwoorden van uw e-mails dachten we in eerste instantie dat u claimde de game niet ontvangen te hebben. Dit wilden we controleren en na deze controle zagen we dat we ons hadden vergist met de verzending naar een ander (door u opgegeven) adres.
Hopelijk geeft u dit meer duidelijkheid.
Met vriendelijke groeten,
GamePlanetXL
