:strip_exif()/u/52585/liberty.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
Algemeenbestelling eerste bezorgdag niet geleverd (ondanks bevestiging per telefoon 4 dagen eerder), opnieuw ingepland 2 dagen daarna. Toen gebeld dat 'het verkeerde product' geleverd was door de leverancier. Klinkt als een toko die op omvallen staat
VerzendingEerste bezorgdag zonder bericht niet geleverd, tweede keer wederom niet. Zelfs het onmiddelijk begin werkdag bellen over de alternatieven lukt ze niet.
KlantenserviceDenken niet actief mee, komen zelf niet met oplossingen voor problemen, bieden ook geen excuses aan voor hun fouten.
Rapporteer