SOS Solutions

Uit eigen beweging

Maandag avond laat een behuizing & voeding besteld voor een Raspberry Pi 3 plus een Flirc ir usb reciever. Bestellen verliep vlekkeloos en was zo gepiept. Dinsdag werd dit netjes verzonden en woensdags dus al binnen Helemaal prima en zoals verwacht.

Bestelling werd geleverd en een stevig doosje en daar zaten voldoende aan bescherm materiaal in om de onderdelen goed te beschermen onderweg, ook helemaal goed.

Toch viel mij de behuizing direct uit elkaar bij het uitpakken. Hier bleek één van de 3 plasticpinnen uit de klik constructie al krom te zijn. Misschien was dit een exemplaar die eerder was ingeruild door iemand die te veel is wezen breken, of productie foutje. Geen idee, maar ik kan er weinig mee.

Direct contact opgenomen met hun klanten service via Whatsapp. Binnen 7 minuten had ik al een response, en wordt er direct (kostenloos) een nieuw exemplaar opgestuurd. De "oude" mag ik weggooien dus geen extra verzendkosten voor mij. Prima nette oplossing, erg blij mee. Ik zou hier een volgende keer zo weer bestellen!