Frank

Beste meneer Boender,

Bedankt voor uw review! Wij hebben service hoog in het vaandel staan en vinden het dan ook jammer te vernemen dat u zich daar niet in kan vinden.
Wij hebben op verschillende wijzen aangeboden om het probleem met u op te lossen onder coulance. Helaas kon u zich ook daar niet in vinden.
Dit betekent alleen niet dat de garantievoorwaarden dan anders worden. Nogmaals mijn excuses voor het ongemak!
Het aanbod om, binnen de grenzen van de redelijkheid, uw kapotte lichtbron onder coulance te vergoeden blijft uiteraard staan. Zoals reeds enkele malen gecommuniceerd. Indien u daar alsnog gebruik van wenst te maken kan u contact opnemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Sander
Klantenservice Frank