:strip_exif()/u/542467/crop561f5ab7367e9_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenWat een waardeloze website is dit zeg, je besteld wat en het wordt simpelweg niet geleverd. Je kunt bellen, mailen wat je wil maar er gebeurt werkelijk niks.
VerzendingHet product wordt simpelweg niet geleverd, wat een waardeloos bedrijf
KlantenserviceKlantenservice is simpelweg niet bereikbaar, mailen of bellen er wordt niks aan gedaan
RapporteerHoi Luke22,
Het beperkte contact met onze klantenservice van de afgelopen week heeft te maken gehad met een systeemfout die betrekking had op de verwerking van bestellingen. Dit probleem zal uiterlijk vandaag verholpen moeten zijn zo ook de complicaties rondom de bestellingen van de afgelopen week. We zullen contact met u opnemen over de status van uw bestelling en indien u wenst de details van het probleem nader toelichten.
Sinds het openen van onze webshop vlak voor kerst vorig jaar zijn wij vrijwel altijd telefonisch bereikbaar geweest van maandag tot en met vrijdag van 10:00 t/m 17:00 en in vele gevallen werden e-mails tevens in weekenden beantwoord. Dit principe heeft de afgelopen week helaas niet gewerkt. Overigens is het niet zo dat de klantenservice volledig was weggevallen. Jammer genoeg heerst er bij u en wellicht bij andere klanten die ons deze week niet of moeilijk konden bereiken het gevoel dat onze klantenservice permanent onbereikbaar is. Dit is absoluut niet het geval.
Onze excuses.
GamePlanetXL
