Beste meneer Hack,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback! Ik vind het erg vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent met onze geboden service. Ik kan mij voorstellen dat wanneer u een bestelling plaatst, u er vanuit gaat dat dit ook op voorraad is. Helaas gebeurt het wel eens, zoals mijn collega ook heeft aangeven, dat een product niet meer leverbaar is. Dit kan meerdere redenen hebben bijvoorbeeld een fout van het systeem, een beschadigd product in het schap of een verkeerd product in het schap. Helaas kan hier wel is wat mis gaan, mijn excuus hiervoor. Omdat wij het ook vervelend vonden, is er een tegemoetkoming aangeboden. Helaas wenste u hier geen gebruik van te maken. De bestelling is om deze reden geannuleerd en het bedrag op uw rekening teruggestort. Ondanks deze ervaring hopen wij u in de toekomst toch nog van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Cindy
Smartphonehoesjes.nl