AllYourGames.nl

Uit eigen beweging

Tja, je bestelt iets en betaalt het. Geen gekke dingen hier. Site werkt naar behoren wat dit gedeelte betreft.

Hier werd het tricky. Ten eerste duurde het ruim een week voordat de game binnen was. "voor X uur besteld, morgen in huis". Hoeft niet perse aan hen te liggen natuurlijk, maar dan moet je het ook niet garanderen, denk ik dan. Hoe dan ook, geen code rood. Product kwam echter met kapot hoesje binnen. Kan ook gebeuren, hoeft ook niet aan hen te liggen. Kan bij de post gebeurd zijn en daar ga ik ook vanuit.

Lang verhaal kort, ben nu al twee maanden aan het mailen over een nieuw hoesje, maar het wil niet vlotten allemaal. Zelf heb ik nog nooit zoiets meegemaakt en ik vind de communicatie dan ook echt van Flintstone niveau. Rooksignalen komen nog eerder aan.

Klantenservice gemaild omtrent late bezorging. Ging letterlijk een week overheen voordat ik antwoord kreeg. Toen was de game al binnen ondertussen. Daarna gemaild over het kapotte hoesje. Duurt allemaal ontzettend lang, maar in eerste instantie zag ik het nog wel goedkomen. We zijn echter al weer twee maanden verder en ik heb nog helemaal niets. En ik moet er continu zelf achteraan want anders hoor je niets.