Uit eigen beweging
AlgemeenIk was op zoek voor een vervanging van mijn oude Zowie FK1, waarbij het scrollwiel kapot gegaan was. Na wat alternatieven te hebben overwogen heb ik besloten om weer een nieuwe Zowie FK1 te bestellen, en Gamegear kwam als goedkoopste uit de bus.
Mijn ervaring met webwinkels in België was niet erg goed, maar ik besloot het er op te wagen. Na de muis (binnen 24 uur!) te hebben ontvangen kwam ik er achter dat de sensor stuk was, maar dit was verholpen met een vervanging die na een kosteloze retour opgestuurd werd. Ik ben erg tevreden met mijn aankoop, top service!
De verzending was erg snel, de ene dag de bestelling geplaatst en de volgende dag had ik het apparaat al in huis.
KlantenserviceDe muis kwam aan en na wat testen bleek de sensor stuk te zijn, maar dit werd na een mail gestuurd te hebben en wat testen op andere apparaten (om er zeker van te zijn dat het geen software issue was) geretourneerd. Ik werd erg goed op de hoogte gehouden van de status van mijn retouropdracht, en het retourneren was kosteloos. De vervangende muis werkt perfect.