CAPS

Uit eigen beweging

Na een bestelling van geheugen te doen welke binnen 10 dagen geleverd zou worden, op dag 11 zelf contact opgenomen, het geheugen wordt binnenkort verwacht. Dan kun je er nog steeds niets mee. Gevraagd om een alternatief welke ook gaat werken in mijn laptop. Een alternatief gekregen welke opgestuurd is en niet werkt.
Het terug sturen van de niet werkende module na een aantal e-mails heen en weer te sturen in actie gezet.

Via DPD naar een parcelshop verstuurd. Volgens de website van DPD zou de bestelling binnen zijn, maar kon niets gevonden worden, na wat e-mails en een telefoontje heb ik eindelijk het pakket met de niet werkende module op kunnen halen.

Alleen via e-mail bereikbaar. Er wordt wel snel gereageerd, maar telkens kun je informatie weer opnieuw aanleveren. Als de e-mail door meerdere mensen behandeld wordt, dient dit netjes geregistreerd te worden.