Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenOnze robotstofzuiger (Spider m607) ging binnen 17 maanden defect.
Gevraagd per email of deze nog onder de garantie viel, verwijzend naar het factuurnummer. Binnen 5 minuten een positief antwoord.
De nieuwe robotstofzuiger was zeer snel gearriveerd, de oude per pakketpost geretourneerd onder duidelijke instructies. Topservice!
Na een RMA aanvraag binnen 5 minuten antwoord. Daarna de volgende dag een vervangende (nieuwe) stofzuiger in huis. Duidelijke RMA instructies. Prima geregeld!
KlantenserviceBinnen 5 minuten een antwoord, zeer correct en meedenkend. Echt een top ervaring!
Rapporteer