Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling plaatsen ging makkelijk.
Maar de afhandeling....
Situatie:
Zondag middag Mario kart 8 Deluxe besteld, in verwachting, goh misschien komt ie maandag of dinsdag (als deze maandag verstuurd wordt). Op de site was deze toen op voorraad. Het is nu al donderdag en ik heb het spel nog steeds niet in ontvangst mogen nemen. Gister werd mij verteld dat er een nieuwe voorraad zou zijn en ik het spel vandaag zou mogen verwachten. Wat blijkt, nog niet hier.
Op de website staat bij Info: "Fulltime klantenservice" Nou daar merk ik niks van, 3 keer gebeld waarbij het 3 keer wordt doorverbonden naar een mobiel nummer. Dus zo Fulltime noem ik dat nou ook weer niet.
Als ik het spel morgen nog niet heb, mogen ze me het geld terugstorten naar mijn paypal rekening. (met iDeal betaald, maar die eis mogen ze dan nog voltooien.)
Edit:
Netjes afgehandeld.
Heb het spel ondertussen binnen.
Zoals in mijn korte toelichting al beschreven staat, is het daar te lezen.
En vervolgens denk ik, goh bel nog eens. Direct over op het bandje dat je zegt dat je mag inspreken. Jammer hoor, had hoge verwachtingen die met de dag naar onder gehaald worden.
Edit:
Netjes afgehandeld.
Rapporteer