Uit eigen beweging
AlgemeenHet zijn veelal geimporteerde producten wat de prijs drukt, maar verwacht geen nette handleiding (die van ons fototoestel was een kopie) en niet persé een origineel garantiebewijs. Ze bieden wel zelf een garantie aan van 3 jaar
VerzendingZe hebben een wat afwijkende manier van verzenden waarbij ze een bulk aan leveringen in één keer verzenden naar een distributiepunt waarvandaan het weer verder verspreid wordt. Daardoor duurt het langer dan bij een reguliere webshop.
KlantenserviceUiteindelijk hebben wij zelf een verkeerde keus gemaakt qua product en dus binnen 14 dagen geretourneerd. Kregen eerst een netto korting aangeboden als we toch besloten het product te houden maar we zijn toch voor een totaal ander (kleiner toestel dan een D-SLR) product gegaan. Afhandeling ging netjes.