Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenVia tweakers onderzoek gedaan naar een nieuwe router. Eenmaal uitgekozen had nextdeal de voordeligste prijs. Bestellen ging snel en gemakkelijk
VerzendingGeleverd volgens planning. Niks bijzonders
KlantenserviceNa anderhalf jaar werkte LAN-poort 2 ineens niet meer. Na contact met de fabrikant te hebben gehad (Asus) werkt geadviseerd om contact op te nemen met de verkoper voor vervanging van product. Contact gehad met Nextdeal.nl, kreeg een email met retour-instructies. 3 dagen na versturen kreeg ik een email dat mijn router was ontvangen en geïnspecteerd zou worden. Een half uur later kreeg ik nogmaals een email dat mijn router vervangen word en een dag later had ik alweer een nieuwe thuis ontvangen. Service kon niet beter!
Rapporteer