Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk om het product op te zoeken en te bestellen. De betalling ging ook makkelijk.
VerzendingPostnl heeft het product kwijt geraakt en ze hebben een onderzoek begonnen die al loopt voor en paar weken zonder resultaten.
KlantenserviceIk krijg geen updates van de klantenservice. Ik moet daarvoor opbellen. Ze kunnen mij niet zegen wanneer ik het product ontvang. Ik hoor alleen dat er een lopende onderzoek door postnl is en ze kunnen niets daaraan doen. Ze sturen niet een andere product aan mij of ze geven het geld niet terug.
Rapporteer