Uit eigen beweging
AlgemeenVideokaart besteld via de website maar de gekozen leverdatum kon niet gehaald worden (antwoord na gekozen leverdatum en na eigen initiatief) 2e afleverdatum afgesproken ... geen levering. Chat gestart om te vragen naar status ... afgebroken door verkoper na melding dat het nagekeken zou worden. Je krijgt de illusie dat het bestelde onderdeel geleverd kan worden op het door jou te bepalen tijdstip.
VerzendingTot 2 maal toe geen levering ontvangen. 1e keer zelf ingesteld via website en 2e keer afgesproken met verkoper.
KlantenserviceReageren niet altijd en als er gereageerd wordt gebeurt er niet wat ze zeggen te gaan doen (zie algemene beoordeling)
Rapporteer3e beloofde levering ook niet nagekomen. Bestelling geannuleerd met 2 weken restitutie termijn. Herinnering gestuurd na 1e week. Na termijn direct incassobureau ingeschakeld. Volgens Whinkel was annulering niet bekend ?!?! Bewijs van annulering naar incassobureau gestuurd dus ze gaan ook incassokosten betalen. Eindelijk geld terug na 2 maanden. Dit was zoals Whinkel zelf belooft een waanzinnige koopervaring ....