Uit eigen beweging
AlgemeenKon makkelijk vinden wat ik wilde vinden. De webshop is overzichtelijk en makkelijk te navigeren om zowel precies hetgeen te vinden waar je naar op zoek bent als te oriënteren als je nog niet helemaal zeker bent.
KlantenservicePer abuis waren mij tien exemplaren van het bestelde product opgestuurd in plaats van één. Direct contact opgenomen met de klantenservice, waarna ik de overige 9 exemplaren terug heb gestuurd. Als bedankje hiervoor heb ik zowel het gehele aankoopbedrag alswel een paar extra cadeautjes ontvangen. Prima afgehandeld door alle betrokken partijen.
Beste Psionic,
Wat een bijzondere situatie, maar wat goed dat je zo eerlijk hebt gehandeld! Dit stellen wij zeker op prijs en vandaar dat we je hier dubbel en dwars voor hebben beloond.
Fijn om te horen ook dat je onze webshop zo fijn vind, tips en complimenten zijn natuurlijk altijd welkom!
Met vriendelijke groet,
Janneke van bol.com