Uit eigen beweging
AlgemeenPrijzen: Dat is waar SiComputers vooral in uitblinkt. Ze hebben (vaak) lagere prijzen dan de concurrentie. En ja, ze besparen zeker op onderdelen. Bijvoorbeeld op de website, deze is echt uit het jaar nul (samen met de "nieuws items", laatste nieuwsitem is uit 2016, die daarvoor uit 2015.), en er is nauwelijks voorraad. Alles wordt bij de leverancier besteld, en als je rekening houdt met 7 dagen levertijd (in plaats van de geadverteerde 2 a 3 werkdagen) zit je bijna altijd wel goed.
VerzendingComponenten zijn goed verpakt. Alles wordt verstuurd met DPD. Ik had zelf eigenlijk nog weinig ervaring met DPD, maar het is nu eigenlijk misschien wel mijn nieuwe favoriete transportbedrijf. Tijdsvak wordt op de dag zelf op een uur nauwkeurig verstuurd, en in de track&trace is precies te zien hoeveel bezorgingen er nog zijn totdat de pakketkoerier bij jou voor de deur is.
Misschien wel aardig om boven een bepaald bedrag geen verzendkosten meer te rekenen (bijvoorbeeld 300 euro o.i.d.).
Helaas is er geen telefoonnummer te vinden van SiComputers. Telefonisch contact dus niet mogelijk. Echter wordt er vaak al binnen een uur gereageerd op de emails, wat top is. Mails mogen soms iets persoonlijker/meer meedenkend, maar je hebt je antwoord wel snel.
RapporteerBeste Sandert98,
Dank u wel voor de positieve review.
Wij reageren niet vaak op reviews, maar ik wil toch kort uitleggen waar wij mee bezig zijn.
De site is inderdaad vaak onderwerp van gesprek, ook wij zijn hier van op de hoogte. Wij zijn reeds langer dan een jaar bezig met een vernieuwde website. Niet alleen de engine (achterliggende techniek en database) gaat op de schop maar ook het design. Gezien onze omvang kunnen wij niet zomaar overgaan tot een vernieuwde site zonder dit goed te hebben getest. Wij zijn wel goed op weg en elke week maken we nieuwe en goede progressie, wij hopen de vernieuwde site dan ook in het tweede kwartaal van dit jaar te kunnen lanceren.
Wij merken ook dat er behoorlijke frustratie heerst omtrent het feit dat we telefonisch niet te bereiken zijn. Ook hierin gaan we mee met de mening van onze klanten en zullen wij binnen ca. twee weken onze telefoonnummers weer activeren, zodat we aan de verwachtingen van onze klanten kunnen voldoen.
Ik wil via deze weg ook iedereen bedanken voor de feedback en meningen, zowel positief als negatief. Wij zullen in dit nieuwe jaar behoorlijk wat stappen maken. Nogmaals bedankt en wij zien u weer gauw bij Si!
Met vriendelijke groet,
De directie
