Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenDe website is duidelijk. Helaas was de voorraadstatus van het door mij gewenste product niet up-to-date.
KlantenserviceContact opgenomen met Foka wegens het uitblijven van een statusupdate. Vervolgens werd de overeenkomst eenzijdig geannuleerd door Foka vanwege een zogenaamd niet reële prijs veroorzaakt door een technische fout. Prijs was echter gelijk aan andere winkels (waaronder Media Markt) en stond meermaals op hun webshop (prijs lag 5% onder de prijs op dit moment). Geen reactie meer gehad toen ik hen hierop wees. Geld is inmiddels teruggestort.
Rapporteer