Diamtelecom

0 producten en 0 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Rectificatie: Mij was door een medewerker van Apple verteld dat de oplader van Diamtelecom sowieso nep was, omdat er een serienummer in de USB-aansluiting stond. Dat blijkt niet te kloppen.

Buyer beware: in ieder geval de iPad-oplader die deze winkel verkoopt lijkt nep! Mijn eerste oplader maakte een knetterend geluid omdat het contact niet goed was. Die moest ik op eigen kosten terugsturen, waarna ik een vervangende oplader kreeg die behoorlijke coil whine produceert. Daarom maar contact opgenomen met Apple. De medewerker van Apple vertelde mij dat de oplader niet van Apple zou zijn, omdat er een serienummer in de USB-poort stond. Daarom heb ik ook dezelfde oplader bij de Apple Store besteld.

Uiteindelijk blijkt dat de oplader van Apple ook een serienummer in de USB-poort heeft 8)7, maar dat mag de 'pret' niet drukken want het blijkt dat de oplader van de Apple store:

- Duidelijkere markeringen heeft
- Andere markeringen heeft
- Een veel duidelijker leesbaar serienummer in de USB-aansluiting
- Andere contactpunten in de USB-poort. De contactpunten in de Diamtelecom-oplader liggen te diep en zijn anders van vorm.
- Andere contactpunten van het 'blokje' waar de 230V-aansluiting inklikt. De metalen pinnen in de Diamtelecom-oplader zijn gekarteld aan de onderkant, die van de Apple-lader niet.
- De Apple-lader schuift veel moeilijker in en uit elkaar.
- De USB-poort lijkt minder goed in de lader van Diamtelecom te 'passen'.
- Nul geluid produceert, dus geen geknetter en ook geen pieptoon.

Het lijkt mij hiermee voldoende duidelijk dat er in ieder geval voldoende twijfel bestaat over de herkomst van deze laders. Ik raad dus af om hier opladers te bestellen. Bovendien produceerde de eerste lader die ik kreeg geknetter. Gezien alle informatie over de problemen die neppe opladers kunnen opleveren die op internet vindbaar is, ben ik voortaan extra voorzichtig. Om uitsluitsel te krijgen zou ik eigenlijk allebei de laders open moeten breken, maar dan heb ik 0 werkende laders en ben ik 50 euro armer.

Klantenservice

Er werd snel gereageerd, maar terugsturen van het defecte eerste product moest op eigen kosten en allebei de opladers waren naar mijn inschatting nep. Bovendien werd ik naar aanleiding van deze review op een nogal absurde manier bedreigd met juridische stappen omdat ik zogenaamd schriftelijk bewijs nodig zou hebben, omdat de review anders smaad zou zijn. Het zou zomaar kunnen dat anderen onder druk hiervan hun review hebben verwijderd. Overigens heb ik nog geen geld retour ontvangen.

Scorekaart voor Diamtelecom

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie