/u/73334/crop5f3e224ef12db_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima contact gehad met de klantenservice (zie verderop voor details). Goed bereikbaar (ook telefonisch) en meedenkend.
KlantenserviceIn eerste instantie leek het product niet te werken. Vervolgens wilde ik het product retour sturen maar Kabelshop support stelde voor om een alternatief product te proberen. Akkoord gegaan. Ondertussen bleek het originele product toch te werken (probleem lag aan mijn kant). Vervolgens stelde Kabelshop zich zeer coulant op en kon ik het alternatieve product gratis terugsturen. Topservice dus!
Rapporteer