4Launch

Uit eigen beweging

Kleine bestelling gedaan, een SAS disk. Werd veel te laat geleverd, en op mails wordt ondanks dat er op de website staat 'binnen 4 uur gererageerd' uberhaupt niet gereageerd. Deze specifieke schijf is als nieuw verkocht, maar deze bleek al 4.6 jaar(!) aan draaiuren te hebben. Op de melding dat ik geregeld wil hebben dat ze me moeten leveren wat ze verkocht hebben, geen antwoord meer.
Let dus op dat je niet wordt opgelicht met refurbished producten die als nieuw verkocht worden!

Nee, dit is niet meer het bedrijf wat het ooit was. Uiteraard moeten we onze aankoop niet met anderen vergelijken, maar in de review hierboven zie ik eenzelfde verhaal. Gebruikt spul als nieuw verkopen. Kan echt niet.

Verzending op zich prima, alleen veel te laat.

Compleet waardeloos. Ze reageren erg slecht, pas na aandringen. Meestal met standaard antwoorden. Enige reactie op bovenstaande is dat ik een RMA formulier gemaild heb gekregen. Later geven ze aan dat 'er mogelijk iets verwisseld is in het magazijn'. Gelukkig zijn we allemaal mensen en kunnen we fouten maken, maar de ervaring met deze shop is door de communicatie, de vele te late levering en dan ook nog iets verkeerds leveren 100% slecht. Kost ons weer veel te veel tijd om eea recht te trekken.

Uiteindelijk RMA aangevraagd en sturen we hem terug.