HelloTV

Ik maak kans op een prijs

Ik had veel twijfels over de geluidskwaliteit van een 2.1 soundbar ten opzichte van een gewone speaker versterker combinatie. Ben toen naar het nieuw geopende Plattetv filiaal in Amsterdam gegaan om er een aantal te beluisteren. Omdat ik nogal veeleisend ben, duurde het behoorlijk lang voordat ik tot een conclusie kwam. Maar de verkoper nam alle tijd voor me en liet me alles horen wat ik wilde.
Zelfs toen er een vervelende klant door ons gesprek heen begon te tetteren over hoeveel beter zijn set was, bleef de verkoper gefocust op de informatievoorziening voor mij.
Het belangrijkste was dat ik me niet gehaast voelde om een beslissing te nemen en vertrouwen had in de juistheid van de informatie zonder verkooppraatjes. Daardoor kon ik uiteindelijk de (in mijn ogen) juiste beslissing nemen. In dit geval de Samsung HW-MS650.

Na de internetbestelling heb ik de soundbar 2 dagen later in perfecte staat thuis ontvangen.
Enige twijfel heb ik alleen bij het feit dat de bezorger de soundbar vertikaal hield, terwijl er op de doos toch pijlen zijn aangegeven hoe het pakket vast te houden. Maar ik weet niet hoe belangrijk het is om een soundbar horizontaal te houden, dus misschien is het geen big deal.

Omdat er een Samsung actie aan de soundbar vastzat, belde ik ze enkele dagen na de koop met de vraag hoe die te activeren en ze stuurden me meteen een link. Ik voelde me snel en goed geholpen.