Beste Jelle,
Wat vervelend dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Uw bestelling is 22 januari met de briefpost verzonden, briefpost kan niet gevolgd worden daardoor is de traceercode helaas niet accuraat, mijn excuses voor het ongemak.
Normaal neemt een zending binnen Nederland 1 á 2 postdagen in beslag. Het kan helaas voorkomen dat er bij de post een vertraging optreedt de levering kan dan iets langer duren, daar hebben wij helaas geen invloed op.
Ik zie dat u contact met ons heeft opgenomen, wij zijn samen met u tot een oplossing gekomen. Er wordt vandaag een nieuwe bestelling naar u toegestuurd, deze wordt naar verwachting spoedig bij u geleverd.
Met vriendelijke groet,
Eline
Smartphonehoesjes.nl