4Launch

Uit eigen beweging

Op 5 oktober vorig jaar een HP Care Pack besteld, nooit ontvangen en men reageert niet op berichten. Meerdere Facebook messages, chats en e-mails verstuurd en tot op heden niks ontvangen (op facebook en mail geen enkele response).
Eerdere response op de chat was dat ze wat problemen hadden met het systeem (als ik me goed herinner) en dat het alsnog geleverd zou worden, in de website staat hij op volledig geleverd. De chat op de website is zo te zien niet meer beschikbaar want ook binnen de openingstijden verschijnt er geen venster.
Zou er niets bestellen want waarschijnlijk zitten ze in de problemen.
Ordernummer laat ik achter bij Tweakers.

Staat op geleverd maar ik heb niets ontvangen, in het systeem staat op verzonden.

Klantenservice geeft mogelijkheden om via Facebook en chat contact op te nemen maar beide geven geen antwoord of niet voldoende.