CAPS

Uit eigen beweging

LET OP: HIER NIETS BESTELLEN
LET OP: HIER NIETS BESTELLEN

Dit bedrijf heeft naar mijns inziens geen voorraad, al zeggen ze van wel. Ik bestelde hier, omdat ze het goedkoopst waren. Sommige producten zijn even duur als bij andere webshops. Al met al.. goedkoop (paar euro) is duurkoop. Ik zal uitleggen waarom:

Een aantal producten die ik bestel zouden binnen 2 werkdagen geleverd worden. Na het betalen met iDeal heb ik geen bevestiging gekregen. Navraag de volgende dag via e-mail (ze hebben geen telefoonnummer) blijkt dat ze een of andere storing hebben met Microsoft. Het ligt nu aan Microsoft. Maar ik kan mijn zending de volgende week verwachten. SORRY? Volgende week er staat bij binnen 2 werkdagen.

Twee van de drie producten stonden 'op de plank'. Het ene product moest nog geleverd worden. Dat duurde een paar dagen. Ik gaf aan dat het ene product geannuleerd kon worden en dan kon alles vandaag op de post. Zo gezegd zo gedaan, verwachte ik vandaag een pakketje dat gisteren op de post had gemoeten.

Nogmaals via e-mail navraag gedaan: 'de producten zijn blijven hangen...' Waar dan? Aan de boom?. Liegen en bedriegen, daar zijn ze goed in.

Koop hier niets. Trage website.. geen telefoonnummer. Klantenservice van niks. Zeg gewoon waar het op staat.. en niet met onzin smoesjes de klant laten wachten. Zeg dan gewoon dat de klant minimaal 5 werkdagen moet wachten.

Pluspunt: Ze reageren snel op mailtjes!

Zie toelichting hierboven. Ik raad niemand aan om hier iets te gaan bestellen.

Een bedrijf moet niet gaan liegen. De klant heeft dat snel door.