Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service, flexibel. Nadat ik ontevreden was over het product (een 55" OLED TV) is tegelijkertijd een nieuwe TV gebracht en de oude TV opgehaald.
Toen de nieuwe TV ook niet volledig aan de wensen voldeed is FOKA me tegemoet gekomen.
(Ik heb "tegen beloning" ingevuld omdat in het formulier voor extra garantie een shop review is opgenomen. Er staat niets over dat het een positieve beoordeling moet zijn)
Door een koerier gebracht en uiteindelijk ook opgehaald terwijl een tweede set gebracht werd.
De bezorger had een lekke band en was daardoor wat later. Kan gebeuren.
Goed meegedacht, behulpzaam, flexibel. Niet alle medewerkers waren van alle acties en specificaties op de hoogte maar bij een bedrijf dat zo veel verschillende soorten producten heeft is dat ook bijna niet te doen.
Rapporteer