Dustin Nederland | Zakelijk

Uit eigen beweging

Website ziet er overzichtelijk uit. De bestelling is makkelijk te plaatsen. De chat is handig en er wordt over het algemeen snel gereageerd.

Snelle levering (binnen 24 uur)

Omslachtige omruilprocedure. Bestelde router was defect. Moest persé contact leggen met de helpdesk van de fabrikant van de router om vast te stellen dat de router defect was (was zo dood als een pier). Router moest vervolgens tegen betaling worden opgestuurd. vervolgens kreeg ik geen vervangend product, maar moest een nieuw product bestellen (EUR 10,- duurder!) of geld terug. Via de chat verzocht om toesturing vervangende router. Dat werd gehonoreerd. Al met al duurde e.e.a. ruim vier weken voordat het rond was (=veel te lang). Had gelukkig een oude reserve router.