Beste Yvon91nijntje,
Goed dat je hier een melding van maakt. Mijn excuses voor het ongemak. Dit is absoluut niet de service die je van bol.com mag verwachten.
Graag kijk ik even met je mee naar deze situatie. Ik kan helaas geen klantgegevens van je vinden. Zou je, indien gewenst een mail kunnen sturen naar klantenservice@bol.com en refereren naar deze review. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet,
Imro
bol.com