Uit eigen beweging
AlgemeenEnkele maanden geleden bestel ik een Antminer l3+ (31/10/2017). Kort daarna explodeert plots Litecoin. Ik bel naar Whinkel (en blijkbaar had ik het zeldzame geluk iemand aan de lijn te krijgen) en daar werd me verteld dat half december deze geleverd ging worden. Sindsdien half december probeer ik als een idioot die mensen terug te pakken te krijgen ivm mijn bestelling (mailen, bellen, facebook, ...). De klantenservice is echt ongelooflijk slecht (of beter onbestaande). Oorspronkelijk had ik nog als doel om ze te bereiken om iets anders aan te kopen in de plaats, maar van heel dit verhaal druipt de oplichterij er gewoon af en ik heb het ondertussen wel gehad.
De verzending kan ik niet beoordelen, aangezien dit nooit gebeurd is.
Doe jezelf een groot plezier en bestel hier niks, tenzij je natuurlijk graag maanden bezig bent met wachten op je product en graag uitzoekt hoe je verder juridische stappen onderneemt tegen een bedrijf (waar ik nu mee bezig ben).
Nogmaals, doe jezelf echt een plezier, bespaar je de stress en bestel hier niks. De verhalen die je leest van andere reviews kloppen stuk voor stuk naar mijn droevige ervaring.
Nog nooit zo'n slechte service ergens gekregen. En de ene keer dat ik iemand daar heb kunnen spreken ivm mijn bestelling, kwam de verkoper redelijk geërgerd over bij de vraag 'en is er een geplande leverdatum'.
Beste,
Kan je een mailtje sturen naar klantenservice@whinkel.nl met daarin jouw bestelnummer? Ik neem dan even contact met je op.
Davey