Beste basb,
Wat vervelend om te lezen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. Dit is natuurlijk niet de service beleving die wij willen achterlaten bij onze klanten. Graag kijk ik even met je mee. Zou je, indien gewenst een mail kunnen sturen naar klantenservice@bol.com en refereren naar deze review. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Milly van bol.com