FOKA Superstore

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eerste keer dat ik in Foka stond. Was een vrijdagavond en verwachte eigenlijk dat het rustig zou zijn. Blijkbaar had ik het mis en was het best druk. Da's voor de keten positief dat het zo druk was. Volgens mij 3 a 4 medewerkers continu bezig met klanten en alle aandacht gegeven die ze nodig hadden. Uit Klantservice perspectief is dat zeer prettig, maar als wachtende klant op je buurt is het natuurlijk wat minder, na 15-20 min kwam ik aan het woord, kon ik het gereserveerde tv toestel ophalen nadat ik had betaald. Prettige sfeer en gewoon zeer klantvriendelijk. Jammer van de wachttijd maar heeft zijn valide redenen. Aanrader dus

Zie bovenstaande bericht