CAPS

Uit eigen beweging

Bij ontvangst van een Ubiquity UVP VOIP telefoon was het display helaas defect. Retour sturen was geen probleem. Echter heb ik er toen voor gekozen om een nieuwe telefoon te ontvangen. Die zou op korte termijn leverbaar zijn volgens de site. Vanaf dat moment loopt het niet meer.

Bestelling is van november 2017 en is nu nog niet afgehandel. Ik krijg geen enkele statusupdate. Artikel staat ook nog steeds als leverbaar op de site, terwijl Ubiquity dus nu al 2 maanden aangeeft dat het artikel niet voor maart leverbaar zal zijn.

Daar ben ik dus zelf maar achter moeten komen. Intussen mijn geld maar terug gevraagd, maar op die e-mails wordt niet gereageerd en een telefoon hebben ze niet meer.

Jammer, want die trage webserver nam ik graag voor lief in ruil voor de goede prijzen en brede aanbod.

Verzending en verpakking was prima.

Lastig contact te krijgen. Niet alles is namelijk via e-mail makkelijk bespreekbaar. Verder moet je veel zelf uitzoeken. Enige pro-activiteit is er niet.